Grafik dan Analisa Kepuasan Pasien dan Keluarga di Instalasi Lainnya Tahun 2022

Hasil pengumpulan data selama tahun 2022

Analisis

Hasil pencapaian diatas menunjukkan tingkat kepuasan Pasien dan Keluarga di  Instalasi Lainnya Tahun 2022 pada bulan Januari mencapai 73,35%, Februari 70,49%, Maret 73,35%, April 73,78%, Mei 69,57%, Juni, 73,11%, Juli 74,39%, Agustus 67,07%, September 75,73%, Oktober 78,055, November 79,88% dan Desember 80,49%. Dari garis trend grafik diatas menunjukkan bahwa mulai terjadinya peningkatan terhadap tingkat kepuasan pasien dan keluarga di Instalasi Lainnya di RSUD TCD Sigli. Hal ini menunjukan bahwa pelayanan yang diberikan oleh petugas di Instalasi Lainnya sudah mulai lebih baik, namun perlu ditingkatkan agar semakin hari semakin membaik sehingga masyarakat merasa puas berobat ke RSUD TCD Sigli.

Rekomendasi

1. Memberikan pelayanan sesuai SPO.
2. Mengupayakan suasana di instalasi lainnya yang nyaman untuk mendukung percepatan kesembuhan pasien.
3. Mensosialisasikan secara rutin kepada petugas di Instalasi Lainnya untuk cepat tanggap, tepat dalam memberikan pelayanan maksimal kepada pasien
4. Mensosialisasikan kepada petugas untuk menciptakan suasana ramah namun tegas terhadap standar pelayanan agar pasien mendapat pelayanan secara optimal.

KET

1. Instalasi Gawat Darurat ( IGD )
2. Instalasi Dialisis
3. Instalasi Farmasi
4. Instalasi Fisioterapi
5. Instalasi Radiologi
6. Instalasi Laboratorium