Grafik dan Analisa Kepuasan Pasien dan Keluarga di Rawat Jalan Semester Tahun 2023

Hasil Pengumpulan Data Bulan Juli-Desember Tahun 2023

Analisis

Hasil pencapaian diatas menunjukkan tingkat kepuasan Pasien dan Keluarga di Ruang Rawat Jalan Tahun 2023 pada bulan Juli mencapai 78,06%, Agustus mencapai 79,58%, September mencapai 79,06%, Oktober 83,99%, November 84,36% dan Desember 88,43%. Dari garis trend grafik diatas menunjukan bahwa terjadinya peningkatan terhadap tingkat kepuasan pasien dan keluarga yang berobat di poliklinik RSUD TCD Sigli. Hal ini menunjukan bahwa pelayanan yang diberikan oleh petugas Rumah Sakit  semakin hari semakin membaik, sehingga masyarakat merasa puas dan nyaman berobat ke RSUD TCD Sigli.

Rekomendasi

1. Mengetahui dan bekerja sesuai SPO.
2. Mengupayakan suasana ruang rawat jalan yang nyaman untuk mendukung percepatan kesembuhan pasien.
3. Menyediakan petugas khusus pendorong untuk pasien yang membutuhkan.
4. Menfasilitasi sarana dan prasarana seperti kursi roda dan kursi tunggu untuk pasien.

Ket :

1. Poli Orthopedi                                                                                            19.  Poli Jiwa
2. Poli Urologi.                                                                                                20.  Poli Intervensi Nyeri
3. Poli Bedah Onkologi, Bedah Saraf dan Bedah Vaskuler                  21.  Poli Psikologi
4. Poli Bedah Umum                                                                                    22.  Poli Gizi
5. Poli Kesehatan Ibu dan Anak (KIA)                                                      23.  Poli Perawatan Dukungan
6. Poli Jantung dan Pembuluh Darah dan Pengobatan (PDP)
7. PoliPenyakit Dalam
8. Poli Paru
9. Poli Saraf
10. Poli Ginjal Hipertensi
11. Poli Mata
12. Poli Kulit dan Kelamin
13. Poli Medical Check Up (MCU)
14. Poli Telinga, Hidung dan Tenggorongkan-Bedah Kepala dan Leher (THT-KL)
15. Poli Gigi
16. Poli Anak
17. Poli Directly Observed Treatment Shortcourse (DOTS)
18. Poli Multi Drug Resintant Tubercolusis (MDR)