Grafik dan Analisa Kepuasan Pasien dan Keluarga di Ruang Rawat Jalan Triwulan Pertama Tahun 2024

Analisis

Hasil pencapaian diatas menunjukkan tingkat kepuasan Pasien dan Keluarga di Ruang Rawat Jalan Tahun 2024 pada bulan Januari mencapai 88.58%, Februari mencapai 88.06% dan Maret sampai 88.36%. Dari garis trend grafik diatas menunjukan bahwa terjadinya peningkatan terhadap tingkat kepuasan pasien dan keluarga yang berobat di poliklinik RSUD TCD Sigli. Hal ini menunjukan bahwa pelayanan yang diberikan oleh petugas Rumah Sakit semakin hari semakin membaik, sehingga masyarakat merasa puas dan nyaman berobat ke RSUD TCD Sigli.

Rekomendasi

1. Memberikan pelayanan sesuai SPO.
2. Mengupayakan suasana ruang rawat jalan
3. Mensosialisasikan secara rutin kepada petugas diruang rawat jalan untuk cepat tanggap, tepat dalam memberikan pelayanan maksimal kepada pasien
4. Mensosialisasikan kepada petugas untuk menciptakan suasana ramah namun tegas terhadap standar pelayanan agar pasien mendapat pelayanan secara optimal.

KETERANGAN :

1. Poli Orthopedi
2. Poli Urologi.
3. Poli Bedah Onkologi, Bedah Saraf dan Bedah Vaskuler
4. Poli Bedah Umum
5. Poli Kesehatan Ibu dan Anak (KIA)
6. Poli Jantung dan Pembuluh Darah
7. PoliPenyakit Dalam
8. Poli Paru
9. Poli Saraf
10. Poli Ginjal Hipertensi
11. Poli Mata
12. Poli Kulit dan Kelamin
13. Poli Medical Check Up (MCU)
14. Poli Telinga, Hidung dan Tenggorongkan-Bedah Kepala dan Leher (THT-KL)
15. Poli Gigi
16. Poli Anak
17. Poli Directly Observed Treatment Shortcourse (DOTS)
18. Poli Multi Drug Resintant Tubercolusis (MDR)
19. Poli Jiwa
20. Poli Intervensi Nyeri
21. Poli Psikologi
22. Poli Perawatan Dukungan
23. Poli Gizi dan Pengobatan (PDP)