Grafik dan Analisa Kepuasan Pasien dan Keluarga di Instalasi Lainnya Bulan Januari -Juni Tahun 2023

Hasil Pengumpulan Data Bulan Januari-Juni Tahun 2023

Analisis

Hasil pencapaian diatas menunjukkan tingkat kepuasan Pasien dan Keluarga di Instalasi Lainnya Tahun 2023 pada bulan Januari mencapai 76.93%, Februari mencapai 76.90%, Maret 76.56%, April 78,25%, Mei 77,46% dan Juni mencapai 82,28%. Dari garis trend grafik diatas menunjukkan bahwa terjadinya peningkatan terhadap tingkat kepuasan pasien dan keluarga di Instalasi Lainnya di RSUD TCD Sigli. Hal ini menunjukan bahwa pelayanan yang diberikan oleh petugas diruang Instalasi Lainnya sudah mulai membaik, namun perlu ditingkatkan agar semakin hari semakin membaik, sehingga masyarakat merasa puas berobat ke RSUD TCD Sigli.

Rekomendasi

1. Memberikan pelayanan sesuai SPO.
2. Mengupayakan suasana ruang instalasi lainnya yang nyaman untuk mendukung percepatan kesembuhan pasien.
3. Mensosialisasikan secara rutin kepada petugas diruang instalasi lainnya untuk cepat tanggap, tepat dalam memberikan pelayanan maksimal kepada pasien
4. Mensosialisasikan kepada petugas untuk menciptakan suasana ramah namun tegas terhadap standar pelayanan agar pasien mendapat pelayanan secara optimal.

KET :

1. Instalasi Gawat Darurat ( IGD )
2. Instalasi Dialisis
3. Instalasi Farmasi
4. Instalasi Fisioterapi
5. Instalasi Radiologi
6. Instalasi Laboratorium