Grafik dan Analisa Kepuasan Pasien dan Keluarga di Instalasi Rawat Inap Bulan Januari -Juni Tahun 2023

Hasil Pengumpulan Data Bulan Januari-Juni Tahun 2023

Analisis

Hasil pencapaian diatas menunjukkan tingkat kepuasan Pasien dan Keluarga di Ruang Rawat Inap Tahun 2023 pada bulan Januari mencapai 77,07%, Februari  mencapai 77,20%, Maret sampai 78,02%, April  77,76%, Mei 78,17% dan Juni 82,35%. Dari garis trend grafik diatas menunjukkan bahwa terjadinya peningkatan  tingkat kepuasan pasien dan keluarga di RSUD TCD Sigli. Hal ini menunjukan bahwa pelayanan yang diberikan oleh petugas di Ruang Rawat Inap semakin hari semakin membaik, sehingga masyarakat merasa puas berobat ke RSUD TCD Sigli.

Rekomendasi

1. Memberikan pelayanan sesuai SPO.
2. Mengupayakan suasana ruang rawat yang nyaman untuk mendukung percepatan kesembuhan pasien.
3. Mensosialisasikan secara rutin kepada petugas diruang rawat untuk cepat tanggap, tepat dalam memberikan pelayanan maksimal kepada pasien
4. Mensosialisasikan kepada petugas untuk menciptakan suasana ramah namun tegas terhadap standar pelayanan agar pasien mendapat pelayanan secara optimal.

Ket :

1. Ruang Kebidanan
2. Ruang Perinatologi
3. Ruang Anak
4. Ruang Bedah Urologi dan Orthopedi
5. Ruang Saraf
6. Ruang Perawatan Intensif (IPI)
7. Ruang Penyakit Dalam
8. Ruang Rawatan Penyakit Infeksi (RPI)
9. Ruang Kelas, VIP, VVIP
10. Ruang Psikiatri
11. Ruang Jantung
12. Ruang THT-KL, Mata, Kulit dan Gigi
13. Ruang Bedah Umum, Bedah Saraf, Bedah Vaskuler dan Bedah Onkologi
14. Ruang Paru
15. Ruang Stroke