Grafik dan Analisa Kepuasan Pasien dan Keluarga di Instalasi Rawat Jalan Bulan Januari -Juni Tahun 2023

Hasil Pengumpulan Data Bulan Januari-Juni Tahun 2023

Analisis

Hasil pencapaian diatas menunjukkan tingkat kepuasan Pasien dan Keluarga di Ruang Rawat Jalan Tahun 2023 pada bulan Januari mencapai 76,83%, Februari mencapai 7,.35%, Maret mencapai 78.84%, April 76,01%, Mei 77,87% dan Juni 82,57%. Dari garis trend grafik diatas menunjukan bahwa terjadinya peningkatan terhadap tingkat kepuasan pasien dan keluarga yang berobat di poliklinik RSUD TCD Sigli. Hal ini menunjukan bahwa pelayanan yang diberikan oleh petugas Rumah Sakit  semakin hari semakin membaik, sehingga masyarakat merasa puas dan nyaman berobat ke RSUD TCD Sigli.

Rekomendasi

1. Memberikan pelayanan sesuai SPO.
2. Mengupayakan suasana ruang rawat jalan yang nyaman untuk mendukung percepatan kesembuhan pasien.
3. Mensosialisasikan secara rutin kepada petugas diruang rawat jalan untuk cepat tanggap, tepat dalam memberikan pelayanan maksimal kepada pasien
4. Mensosialisasikan kepada petugas untuk menciptakan suasana ramah namun tegas terhadap standar pelayanan agar pasien mendapat pelayanan secara optimal.

KET :

1. Poli Orthopedi
2. Poli Urologi
3. Poli Bedah Onkologi, Bedah Saraf dan Bedah Vaskuler
4. Poli Bedah Umum
5. Poli Kesehatan Ibu dan Anak (KIA)
6. Poli Jantung dan Pembuluh Darah dan Pengobatan (PDP)
7. Poli Penyakit Dalam
8. Poli Paru
9. Poli Saraf
10. Poli Ginjal Hipertensi
11. Poli Mata
12. Poli Kulit dan Kelamin
13. Poli Medical Check Up (MCU)
14. Poli Telinga, Hidung dan Tenggorongkan-Bedah Kepala dan Leher (THT-KL)
15. Poli Gigi
16. Poli Anak
17. Poli Directly Observed Treatment Shortcourse (DOTS)
18. Poli Multi Drug Resintant Tubercolusis (MDR)
19. Poli Jiwa
20. Poli Intervensi Nyeri
21. Poli Psikologi
22. Poli Gizi
23. Poli Perawatan Dukungan