Kepuasan Pasien dan Keluarga di Instalasi lainnya Triwulan ketiga Tahun 2023

Kepuasan Pasien dan Keluarga di Instalasi Lainnya 2023

Analisis 

Hasil pencapaian diatas menunjukkan tingkat kepuasan Pasien dan Keluargadi  Instalasi Lainnya Tahun 2023 pada bulan Juli mencapai 77.76%, Agustus  79.70% dan September sampai 78.61%. Dari garis trend grafik diatas menunjukkan bahwa terjadinya peningkatan terhadap tingkat kepuasan pasien dan keluarga di Instalasi Lainnya di RSUD TCD Sigli. Hal ini menunjukan bahwa pelayanan yang diberikan oleh petugas diruang Instalasi Lainnya sudah mulai lebih baik, namun perlu ditingkatkan agar semakin hari semakin membaik, sehingga masyarakat yang berobatke RSUD TCD Sigli merasa puas dan mendapatkan pelayanan medis yang optimal.

Rekomendasi

1. Memberikan pelayanan sesuai  SPO.
2. Mengupayakan suasana ruang rawat yang nyaman untuk mendukung percepatan kesembuhan pasien.
3. Mensosialisasikan secara rutin kepada petugas diruang rawat untuk cepat tanggap, tepat dalam memberikan pelayanan maksimal kepada pasien
4. Mensosialisasikan kepada petugas untuk menciptakan suasana ramah namun tegas terhadap standar pelayanan agar pasien mendapat pelayanan secara optimal.
5. Membudayakan 5 S ( Senyum, Sapa, Salam, Sopan dan Santun )

KETERANGAN :

1. Instalasi Gawat Darurat( IGD )
2. Instalasi Dialisis
3. Instalasi Farmasi
4. Instalasi Fisioterapi
5. Instalasi Radiologi
6. Instalasi Laboratorium